荻野千寻是随父母搬家来到一个陌生的城镇因为途中迷路,她和父母误闯入了一个人类不应该进入的灵异小镇。小镇的主管是当地一家叫“油屋”的澡堂的巫婆:汤婆婆;而“油屋”则是服侍日本八百万天神洗澡的地方。
千寻的父母由于贪吃,而遭到惩罚变成了猪。千寻为了拯救父母,在汤婆婆的助手“白龙”的帮助下,进入澡堂,并成功的获得了一份工作。作为代价,她被汤婆婆夺走了名字,成了“千”。在澡堂工作的过程中,千逐渐成长,变得越来越坚强能干;同时,她善良的品格也开始得到了澡堂中其他人的尊重,为了拯救父母和对自己重要的人,面对各种困难和危险,千寻也一次次做出了自己的选择。