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网友留言：
因为参加介休格林童话的活动，说是取照退款，结果我把收据弄丢了，等到取照的时候，人家不给退钱，这个可以理解！
但是可恶的服务员打了一个比方“如果你银行卡丢了，你能取到钱？”当天是取不到，但是银行凭身份不会不重给办卡吧？况且你那儿有底据，我也有缴费的收据，你那儿还有我的照片！无语了！斩钉截铁地说不给退，不退就不退吧！谁让自己丢了收据呢？
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可是那店长还理直气壮地说，只能我们替你消费那100块钱了！我不懂这个意思，让大家随便看看吧！目的没有，因为100块不退，我也穷不了，他也富不了，只是这老板眨着眼从哪儿找的这服务员？不是给你砸牌子吗？
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PS：你们这样可以协商吧，规矩是死的，人是活的，就算不退，知道顾客心里不舒服，还说这样的话，就是我这个旁观者看了也不舒服！
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